Rücknahmegarantie

Bestellung stornieren:

Derzeit unterstützen wir nur die Stornierung von Bestellungen innerhalb von 1 Stunde, und wir unterstützen keine Stornierung von Bestellungen für mehr als 1 Stunde, also denken Sie bitte sorgfältig darüber nach, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wir beginnen automatisch mit der Bearbeitung von Bestellungen innerhalb der ersten 30-60 Minuten nach Erhalt. Wir sind sehr effizient und stolz darauf!

Wenn Sie uns umgehend kontaktieren und wir Ihre Bestellung stornieren können (auch dies ist nach 1 Stunde nicht möglich), wird Ihnen dennoch eine Wiedereinlagerungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % in Rechnung gestellt.

Rückgabe/Erstattung/Umtausch:

Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, müssen Sie uns zum Schutz Ihrer Rechte innerhalb von 30 Tagen nach erfolgreichem Erhalt des Produkts kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen. Die Kosten des Artikels werden vollständig erstattet, wenn der Artikel noch neu und in gutem Zustand ist.

Um ein unangenehmes Einkaufserlebnis zu vermeiden, wenden Sie sich bei reinen Zweifeln an dem Produkt, das Sie kaufen möchten, vor dem Kauf an den Kundendienst, um sicherzustellen, dass Sie 100% zufrieden sind!

Betriebstipps:

Bitte befolgen Sie diese Tipps, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten:

Wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice, und wir werden feststellen, ob Ihr Artikel gemäß den Rückgaberichtlinien für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgegeben werden kann.

Wenn bestätigt wird, dass das Produkt zurückgegeben werden kann, teilt Ihnen unser Kundendienst die Rücksendeadresse und den folgenden Vorgang mit.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen (außer an Wochenenden) nach Erhalt und Prüfung des Artikels bearbeitet.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um die Rücksendeadresse und die RMA-Nummer zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Rückerstattung nur unter Verwendung der RMA-Nummer auf dem zurückgegebenen Paket erhalten können. Wir sind nicht dafür verantwortlich, dass Sie an die falsche Adresse zurücksenden oder ein Paket ohne RMA-Nummer bearbeiten.

Hinweis : Wenn das Produkt während des Transports defekt oder beschädigt ist, müssen Sie keine Versandkosten tragen. Wenn Sie das falsche Produkt gekauft haben oder das Produkt Ihrer Meinung nach nicht geeignet ist und Sie es nicht möchten, müssen Sie die Rücksendekosten tragen.